Bus alquiler ¿Qué busca el cliente?

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Cualquier empresa seria de transporte se preocupa por saber qué es exactamente lo que espera un cliente cuando contrata un bus alquiler. En Autocares Torres Bus hemos investigado cuales son los aspectos que más aprecian, y hemos encontrado algunos datos sorprendentes.

Bus alquiler : el servicio cuenta

Cuando una persona o un colectivo precisan un bus alquiler para moverse, extraen una serie de conclusiones de su experiencia que les hace tener una sensación positiva o negativa.

Podríamos pensar que el estado del vehículo y sus comodidades es lo más importante, y desde luego, es un factor con mucho peso. Pero el servicio, contando éste como el periodo desde el primer contacto hasta la finalización del viaje, es un aspecto muy apreciado por quienes contratan un bus de alquiler.

Y dentro del servicio, una empresa de buses de alquiler recibe una mejor consideración por parte de sus clientes cuantas más vías de comunicación tiene abiertas. La valoración del cliente no comienza en el momento de subirse al bus alquiler, sino que tiene en consideración qué mecanismos de comunicación tiene la empresa y cómo se le atiende ante su solicitud de información.

Por eso, porque sabemos que quien quiere un bus alquiler espera el mismo cuidado y atención que aquella persona que compra o alquila cualquier otro bien o servicio, nos esforzamos por ofrecer un servicio de primer nivel desde el primer momento, nuestra atención al cliente es de 24 horas, pudiendo resolver las dudas, incidencias, que hubiera en el momento y no tener que estar preocupado por si me atenderán o no, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y así complacer a nuestros clientes.

Comuníquese con Torres Bus por cualquiera de las vías que ponemos a su alcance y lo comprobará.

Telf. 607372252 – presupuesto formulario o por email info@torresbus.com.es

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